Descripción
Vil du være med på å gjøre en forskjell i menneskers liv? Hos Nav jobber vi hver dag for å få flere i arbeid og aktivitet. Vi søker nå en veileder til avdeling Marked og tiltak, hvor du blir en del av et faglig sterkt miljø med et tydelig mål: å hjelpe mennesker videre mot jobb. Som veileder får du ansvar for egen brukerportefølje og skal gjennom kartlegging, veiledning og målrettet oppfølging bidra til at flere lykkes i arbeidslivet. Arbeidshverdagen er variert, digital og resultatorientert, og du vil samarbeide tett med både kollegaer, arbeidsgivere og andre aktører. Vi har et eget aktivitetsbibliotek til å strukturere oppfølgingen for å sikre lik og effektiv veiledning. Vi ser etter deg som er strukturert, robust og utviklingsorientert. Du motiveres av høye mål, evner å prioritere i en hektisk arbeidshverdag og ønsker å bidra til gode resultater for både brukere og Nav. Hos oss må du være forberedt på endring, læring og nye arbeidsmåter i takt med samfunnets og brukernes behov. Arbeidsoppgaver Kartlegge nye brukere som tar kontakt med Nav hovedsakelig digitalt, men også noe over telefon. Kartlegge den enkeltes ressurser og muligheter, samt motivere og tilrettelegge for arbeid, aktivitet og utdanning i samarbeid med arbeidssøkere. Gi informasjon, råd og veiledning og saksbehandling i Nav sine fagsystemer etter gjeldende lovverk. Samhandle med arbeidsgivere, tiltaksarrangører og andre aktuelle samarbeidspartnere. Arbeide systematisk og strukturert, og prioriterer arbeidsoppgaver i en stor portefølje. Ta imot henvendelser og dokumenter, samt sørge for at de kommer på rett sted. Samarbeide med øvrige avdelinger på kontoret avhengig av hva henvendelsen gjelder. Endringstakten er for tiden svært høy, og det må derfor regnes med endringer i arbeidsoppgaver. Kvalifikasjoner Du må ha: Fullført relevant utdanning på minimum bachelornivå fra høyskole eller universitet. Særlig relevant erfaring kan i enkelte tilfeller kompensere for utdanningskravet. God kjennskap til Navs t