Descripción
Heb jij een hart voor teammanagement, een passie voor trucks & vans en krijg je energie van het optimaliseren van processen in een ultramoderne werkomgeving? Dan is dit jouw volgende uitdaging. Voor een familiaal en groeiend bedrijf actief in trucks en lichte bedrijfsvoertuigen zoeken we een Teamverantwoordelijke Receptie, Magazijn & Facturatie (RMF) die mee het verschil maakt. Jouw functie Als Teamverantwoordelijke RMF geef je dagelijks leiding aan het team Receptie, Magazijn en Facturatie en rapporteer je rechtstreeks aan de After Sales Manager. Jij bent de verbindende schakel die mensen motiveert, processen stroomlijnt en klanten een uitstekende service bezorgt. Je stuurt een enthousiast team aan bestaande uit: 2 receptiemedewerkers 1 medewerker facturatie 1 magazijnier Samen zorgen jullie voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte werking. Je stuurt niet vanop afstand, maar werkt actief mee en neemt ownership over de dagelijkse operaties. Jouw taken People management & operationeel leiderschap Coördineren van de dagelijkse werking van receptie, magazijn en facturatie Coachend aansturen, motiveren en begeleiden van medewerkers Opstellen van personeelsplanning en verzekeren van efficiënte bezetting Bevorderen van samenwerking en positieve teamdynamiek Ondersteunen onboarding, opleiding en ontwikkeling van medewerkers Verbeteringen voorstellen en implementeren binnen processen Interne coördinatie Zorgen voor een sterke samenwerking met de werkplaats Nauw samenwerken met collega's binnen nieuwbouwactiviteiten Parts Shop & klantencontacten Verantwoordelijkheid over de Parts Shop Uitbouwen van duurzame klanten- en leveranciersrelaties Maximaal inzetten op excellente customer experience Bewaken van het merkimago en servicekwaliteit Logistiek, orde & veiligheid Voorraadbeheer en bestellen van onderdelen Toezien op orde, veiligheid en naleving van procedures REF:MEC Je hebt een auto-technische achtergrond of relevante ervaring binnen automotive Je kent onderdelen/werkt