Key Account Manager Pleno

A área de Customer Success está em transformação, e o cuidado com a base de clientes se mantém como prioridade. Buscamos uma pessoa para assumir a gestão estratégica de uma carteira de clientes Grandes Contas, e, junto com isso, ajudar a estruturar os processos e métricas da célula de Account Managers como uma squad própria dentro do CS. Responsabilidades e atribuições: Ser dono(a) da relação com uma carteira de Grandes Contas, com metas de recorrência, retenção e aumento de receita Construir e…