Descripción
Mein Berufsweg. Meine Ziele. RKH Gesundheit - größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg. Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Zentrale Informationsverarbeitung in Bruchsal einen Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk Vertragslaufzeit:unbefristetin Vollzeit 100% Unser Leistungsspektrum: Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirtschaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie. Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentationsund Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen). Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten. Ihre Aufgaben: - Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung - Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes - Instandhaltung der IT-Ausstattung - Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware - Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, oder vergleichbare Kenntnisse - Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware - Erfahrung mit Ticketsystemen - Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline - Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen - Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz Unser Angebot: - Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tari