Customer Service Agent | Drogenbos

Functieomschrijving Wat ga je doen: • Je beantwoordt oproepen van klanten en behandelt daarbij ongeveer veertig telefoongesprekken per dag. • Je verwerkt e-mails en schriftelijke aanvragen zorgvuldig en volgens vaste procedures. • Je onderhoudt een professioneel en klantgericht contact, zonder commerciële doelstelling. • Je werkt mee aan een repetitieve maar nauwkeurige customer service-werking. • Je past je aan een vooraf georganiseerde planning aan met drie mogelijke uurroosters. • Je volgt d…