Assistant ERP & Support Opérationnel H/F

1. Support opérationnel Prendre en charge les demandes utilisateurs (ERP, Suite office, matériel) Aider à diagnostiquer et résoudre les incidents simples Escalader les sujets plus complexes si nécessaire Accompagner les utilisateurs au quotidien Rédiger des guides simples et bonnes pratiques 2. Support aux projets ERP / SI Mettre à jour les outils de suivi (Notion, Excel) Suivre les demandes et participer à la recherche de solutions Contribuer à la documentation des processus 3. Data & reportin…