Team Lead Customer Service

Vacatureomschrijving Wat ga je doen? Als Team Lead Customer Service ben je verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkelen en motiveren van een team Customer Service Medewerkers (3). Samen zorgen jullie voor een vlotte en professionele service via telefoon, e-mail, chat en sociale media. ✅ Je helpt klanten verder via verschillende communicatiekanalen. ✅ Je ondersteunt de dagelijkse planning en operationele werking van de afdeling. ✅ Je denkt proactief mee na over verbeteringen binnen de Customer…