Descripción
Ihre Vorteile: - Direkter Einfluss auf auf Weiterentwicklung der Serviceorganisation - Internationales Arbeitsumfeld - Mobiles arbeiten Ihre Aufgaben: - Fachliche und disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Teams - Verantwortung für die effiziente Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung des Serviceteams - Steuerung und Weiterentwicklung des Ersatzteilvertriebs für nationale und internationale Kundenanlagen - Kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation, Serviceprozesse sowie relevanter Kennzahlen - Ausbau und Weiterentwicklung des internationalen After-Sales-Service-Geschäfts - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Konstruktion und Produktion zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekte Ihre Qualifikationen: - Führungserfahrung im technischen Service, Kundendienst oder After-Sales-Bereich - Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder abgeschlossenes technisches Studium - Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder in einem vergleichbaren industriellen Umfeld - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken - Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Mitarbeitern und internen Schnittstellen - Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Organisationstalent sowie Erfahrung in der Steuerung von Teams und Prozessen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Internationale Reisebereitschaft 35% Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen