Gestionnaire relation client - (H/F) - CDI ASAP

Au sein du Service Client, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et contribuez pleinement à leur satisfaction et à leur fidélisation. Votre mission principale est d’assurer une prise en charge réactive, personnalisée et de qualité des demandes clients, depuis leur réception jusqu’à leur résolution, en veillant au respect des procédures et des engagements de l’entreprise. Missions : Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone en apportant des réponses claires…