Descripción
Descriptif du poste :Environnement technique Le Technicien TPM intervient sur un large éventail de technologies et d'infrastructures : - Serveurs x86 : HPE ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Cisco UCS ; - Systèmes robotiques et librairies de bandes LTO : IBM, Quantum, Overland. ;- Baies de stockage SAN / NAS / DAS : IBM Storewize et FlashSystems, NetApp, Dell EMC, HPE MSA. ;- Plateformes IBM Power i et AIX : Serveurs du Power 5 au Power 10 Documentation et capitalisation technique Au-delà des interventions sur site, le Technicien TMH joue un rôle essentiel dans la capitalisation et la structuration des connaissances techniques. À ce titre, il : - Rédige les comptes rendus d'intervention - Réalise les analyses de pannes récurrentes et Root Cause Analysis - Formalise et met à jour les procédures d'intervention et de maintenance - Contribue à l'enrichissement de la documentation technique ; - Partage son expertise et participe à la montée en compétences des équipes techniques. Cette démarche de capitalisation contribue directement à l'amélioration continue de la qualité de service, à la réduction des temps de diagnostic et d'intervention et à l'harmonisation des pratiques au sein des équipes Novahé. Participation aux projets techniques Le Technicien TPM assure également différents projets d'évolution et de transformation des infrastructures, notamment : - Réalisation de tests et de qualifications d'équipements reconditionnés : Audit, test, montage des configurations - Installation et intégration d'infrastructure en reconditionné ; - Décommissionnement et retrait d'équipements obsolètes ou en fin de vie ; - Participation aux projets de déménagement d'infrastructures- Installation et mise en service de nouveaux équipements ; - Opérations d'upgrade et d'évolution d'infrastructure - Accompagnement des équipes lors des phases de migration, de mise en service et de recette. Ces missions nécessitent un forte capacité d'adaptation, de la rigueur et une bonne coordin