Descripción
Ref 2579437 \| Date: 17 Sept 2026  Euromaster fait partie du Groupe Michelin, groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien\-être de ses salariés et le bien\-travailler ensemble. Rejoindre Euromaster, c’est choisir d’associer son énergie individuelle à l’énergie collective d’un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C’est accepter que chacun joue sa partition et soit co\-responsable de la réussite collective. Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers : * **ÉGALITÉ DES CHANCES** et diversité au travail * **SÉCURITÉ** dans toutes les activités pour assurer le bien\-être des collaborateurs * **DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES** favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs * **ÉTAT D’ESPRIT POSITIF** contribuant au bien\-être général des collaborateurs * **RESPECT** mutuel au sein de l’entreprise Nous sommes à la recherche d’un(e) : Chargé/e de Relation Client \- Bilingue français/suisse allemand **\- CDD \- 50/80%** ---------------------------------------------------------------------------------------- **Rejoins Euromaster Suisse pour développer notre Relation Client** Nous renforçons pour la saison hiver, notre Centre de Service Client au siège de Givisiez. * Tu souris au téléphone, * Tu mets tout en œuvre pour satisfaire un client, * Tu aimes résoudre des problèmes * Tu aimes aussi interagir et aider les clients internes ***Ce poste est pour toi !*** **Responsabilités** * Tu traiteras les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e\-mail, etc.) et prendras en compte leurs besoins * Tu répondras aux appels de dépannage, traiteras les réclamations * Tu établiras les devis et/ou planifieras les interventions des techniciens dans le logiciel selon l'importance, l'urgence, la disponibilité des ressources humaines et matérielles * Tu contribueras à l'atteinte des objectifs de performance commerciale **Qualifications** Titulaire d'un CFC Employé de commerce, tu