Descripción
Vad roligt att du är intresserad av att jobba hos oss! Då värderar du förmodligen, precis som vi, ett jobb som är viktigt på riktigt. Här på Kalmar kommun arbetar vi tillsammans för att hela tiden göra Kalmar ännu bättre - för alla som lever sina liv här, driver företag eller besöker vår fina kommun. Kommunledningskontoret är kommunstyrelsens och kommunfullmäktiges förvaltning. Kontoret är även förvaltning åt integration- och arbetsmarknadsnämnden samt vatten- och miljönämnden. Vi arbetar med ett helhetsperspektiv, nära den politiska ledningen, med målet att på bästa sätt ge stöd och service till Kalmar kommuns politiska organisation, bolag samt förvaltningar och till allmänheten. Kommunledningskontoret består av ca 350 medarbetare inom åtta olika verksamhetsområden. Kommunledningskontoret arbetar inom ett brett spektrum av områden och förvaltningen har flera tjänster med specialistkompetenser. Dessutom arbetar förvaltningen aktivt med trygghetsfrågor, föreningsliv och civilsamhälle. Vi är en förvaltning i ständig utveckling - allt för att göra Kalmar ännu lite bättre. Välkommen till oss! 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Du kommer i rollen som timvikarierande kommunvägledare att vara Kalmar kommuns ansikte utåt, både via telefoni, e-post och via receptionsarbete. Vi arbetar i en central position och vi finns som stöd till hela vår kommunkoncern. Som kommunvägledare ger du våra kunder korrekta och sakliga svar på sina ärenden, samtidigt som du på ett professionellt sätt håller samtalen korta, så att även nästa kund snabbt kan få hjälp. Dina arbetsredskap när du arbetar som kommunvägledare, är i huvudsak telefon och dator men du får även besvara frågor över disk vid arbete i receptionen. Arbetet innebär att du under pågående telefonsamtal hanterar dator, skriver in uppgifter, söker information m.m. Kontaktcentrets öppettider är måndag till torsdag kl. 07.30 till 16.30 samt fredag kl. 07.30 till 16.00. Helgdagar och röda dagar är kontaktcenter stängt, vi stänger även klock