Guest Experience - The Principal 5* - (Madrid)

Empresa: Único Hotels En The Principal, estamos en la busqueda de un/a Guest Experience . Para nosotros serás el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de luj…