Teleoperador/a de Atención al Cliente – Retención y Postventa

Autohero

Madrid📅 21/10/2026

Descripción

Descripción del empleo Retención de clientes: contactar a clientes que estén pensando en cancelar la compra, entender el motivo y ofrecerles una solución para que continúen con la compra. Gestionar devoluciones: acordar la entrega con el cliente, hacer seguimiento de la recogida con la grúa y activar el reembolso. Responder a reseñas negativas: localizar al cliente, revisar lo ocurrido y ayudar a resolver la incidencia.

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