Descripción
Ton poste et tes missionsRattaché(e) au Directeur Commercial, tu seras basé(e) à Paris (75), au pied de la Tour Eiffel avec la possibilité de 3 jours / semaine de télétravail.Tu pourras être amené(e) à te déplacer chez tes clients ou au siège de l'entreprise à Grenoble (38).Dans un environnement d'affaires très porteur, tes missions principales seront :Assurer la promotion des produits KERCIA auprès des entreprises grâce au développement du portefeuille clientAffiner le besoin du client à partir de la qualification précédemment réalisée par l'équipe BDR,Présenter des offres adaptées aux besoins du client,Réaliser des démonstrations personnalisées,Elaborer les propositions commerciales correspondantes en respectant les règles commerciales préétablies par la Direction et en sollicitant les interlocuteurs adéquats (responsable éditique, technique etc.),Relancer régulièrement des clients,Réaliser si besoin une présentation et une démonstration aux organisations syndicales du client afin de les convaincre et de les rassurer sur la sécurité du système,Détecter des nouveaux besoins potentiels lors des différents échanges,Gérer de manière proactive les affaires récurrentes,Négocier avec les clients sur la tarification ou les conditions générales par exemple en respectant les règles commerciales préétablies et clôturer les dossiers,Réaliser un objectif de ventes défini au préalable avec son manager,Tenir à jour son reporting et le transmettre chaque semaine à son manager.Réaliser le suivi de la satisfaction client et une veille concurrentielleIntervenir en cours d'élection en cas de litige avec le client ou s'il faut élaborer un avenant à la proposition,Rester l'interlocuteur quotidien lors des demandes du client sur le contenu de la prestation,Prendre contact avec son interlocuteur lors d'un problème de facturation,Participer aux réunions de débriefing en fin d'élection pour les dossiers complexes / stratégiques,Être proactif en questionnant les clients sur les informations