RECEPTIONNISTE H/F

* Accueil physique et orientation des visiteurs * Gérer des départs et des arrivées des clients * Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres * Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client * Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour * Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres * Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique…) * Etablir des factures et s'assurer du paiement des clie…