Superviseur Relation Client Fh H/F

SUPERVISEUR RELATION CLIENT H/F Lieu : Nantes Service : Relation Client / Multicanal MISSIONS Le/la Superviseur assure le bon fonctionnement et la qualité du service client. Il/elle accompagne les équipes, veille au respect des procédures et contribue à leur montée en compétences. Principales missions : - Être un support technique quotidien pour les équipes Front Office et Back Office. - Répondre aux questions des collaborateurs sur les procédures et les outils. - Former et accompagner les Char…