Descripción
Rezeptionsleitung (m/w/d) mit Perspektive zur Operativen Hoteldirektion Für unser familiengeführtes Hotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit als Rezeptionsleitung (m/w/d) mit der Perspektive, mittelfristig die Rolle der operativen Hoteldirektion zu übernehmen. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest strukturiert, denkst digital und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Dein Aufgabengebiet - Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Optimierung sämtlicher Abläufe im Front Office und Back Office - Sicherstellung eines professionellen Check-ins, Check-outs sowie eines reibungslosen Reservierungs- und Rezeptionsmanagements - Gewährleistung einer erstklassigen Gästebetreuung und eines serviceorientierten Gästeerlebnisses - Führung, Einarbeitung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams - Planung, Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe an der Rezeption - Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Hotelsoftware und digitaler Systeme - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses sowie der Geschäftsführung - Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Qualitätsstandards sowie Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse - Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Unterstützung der Teams bei Bedarf - Vorbildfunktion für Mitarbeitende sowie Sicherstellung eines reibungslosen und gastorientierten Hotelbetriebs - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Hotels und schrittweise Übernahme von Führungsverantwortung im Rahmen der Perspektive zur operativen Hoteldirektion Perspektive Operative Hoteldirektion Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst Du zusätzlich die operative Gesamtverantwortung für den Hotelbetrieb und unterstützt die Geschäftsführung bei der Steuerung des Hauses. - Steuerung und Koordination aller operativen Hotelbereiche - Verantwortung für einen reibungslosen Ab