Customer Support Agent

Als Expert Agent Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten bij vragen en problemen rondom facturatie en betalingen. Je biedt telefonisch en per e-mail deskundige ondersteuning en zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling van iedere melding. Verantwoordelijkheden: Onderhouden van professionele relaties met B2B-klanten. Behandelen en oplossen van vraagstukken rondom e-billing, facturatie, btw, douane, collections en betalingsprocessen. Zorgvuldig r…