Descripción
💼Vollzeit 📄Unbefristet 🗓️ab sofortFür unseren Standort Schüttorf suchen wir Dich!Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care Specialist (m/w/d)Deine Benefits- **Dein Start: **Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date- **Deine Entwicklung: **Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan- **Finanzielle Zusatzleistungen: **Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits- **Gesundheit & Wohlbefinden: **Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen- **Work-Life-Balance: **Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team- **Mobilität & Ausstattung: **kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige LageDein Einfluss- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre- Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen- Eigenständiges ForderungsmanagementDein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseDeine KontaktpersonHerr Sven van LeeuwenHR Business PartnerService ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene KundenBei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rol