Descripción
1 Rooms Division Manager (m/w/d) in Vollzeit Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt: * Schnittstelle & Führungskraft: Leitung und Koordination der Abteilungen Reception und Housekeeping * Qualitätsmanager: Sicherstellen eines reibungslosen und hochwertigen Gästeerlebnisses in den Bereichen Anreise, Aufenthalt und Abreise * Prozessoptimierung: Überwachung und Weiterentwicklung der Abläufe, um Effizienz und Servicequalität stetig zu verbessern Mitarbeiterführung & -entwicklung: Unterstützung, Motivation und Schulung der Teams sowie aktive Förderung einer positiven Unternehmenskultur * Gästebetreuung: Ansprechpartner für besondere Anliegen, Beschwerden und Feedbackmanagement * Budget- und Kostenkontrolle: Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung der Abteilungen sowie Einhaltung der Budgetvorgaben * Sicherstellung der Standards: Kontrolle der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards in allen Gäste- und Servicebereichen Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit der Hotelleitung sowie allen Abteilungen Das zeichnet dich aus: * Hotellerie-Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelmanagement sowie fundierte Berufserfahrung in einer leitenden Position im Rooms Division Bereich sowie Erfahrung mit internationalem Gäste-Klientel * Führungskompetenz: Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams in der gehobenen Hotellerie * Organisationstalent: Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Interesse an Prozessoptimierung * Gastgebermentalität: Leidenschaft für exzellenten Service und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein * Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil * Technisches Verständnis: Erfahrung mit Hotelsoftware (idealerweise MICROS FIDELIO 8) sowie sicheren EDV-Kenntnissen * Flexibilität & Belastbarkeit: Bereitschaft, auch an Wochenenden und in Stoßzeiten präsent zu sein * Hands-on-Mentalität: Du packst gerne selbst