Descripción
Happier Pets. Happier People. Das bewegst du bei uns - Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen für den deutschen Markt - Du koordinierst CRM-Anforderungen aus Marketing, eCommerce, Loyalty und weiteren Fachbereichen und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung entlang des CRM-Kalenders - Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenaktivierung, Kundenbindung und Reaktivierung über relevante CRM-Kanäle hinweg - Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen CRM-Team zur Abstimmung nationaler und lokaler Anforderungen sowie zur Einführung neuer CRM-Funktionalitäten und Weiterentwicklungen - Du analysierst Kampagnenergebnisse, monitorst relevante KPIs und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Aktivitäten ab Das bringst du mit - Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing, Customer Engagement oder Digital Marketing - Du hast Erfahrung in der Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit unterschiedlichen Stakeholdern - Die Koordination von unterschiedlichen Fachbereichen und die Zusammenarbeit mit zentralen und lokalen Teams gehören zu deinen Stärken - Du besitzt ein gutes Verständnis für datengetriebenes Marketing, Customer Journeys und Kundenbindung - Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick - Analytisches Denken sowie der Umgang mit KPI und Performance-Auswertungen zählen zu deinen Stärken - Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bekommst du von uns - Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten - Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents - Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten - Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen - Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy -