Technical Support Specialist After Sales

Voor een klant van ons in Pelt zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist After Sales. Wat ga je doen? Je analyseert technische problemen met onze telescopische tribunes Je adviseert klanten telefonisch of per e-mail en reikt concrete oplossingen aan Je verzamelt en bezorgt de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes Je bereidt after-sales interventies voor monteurs, in samenwerking met de afdeling Engineering Je bent actief betrokken bij de planning van monteurs en techniekers Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor monteurs bij technische problemen op locatie Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten om een vlotte service te garanderen Wie zoeken wij? Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch, pneumatisch) Je hoeft geen specialist te zijn, maar wel technisch onderlegd. Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een plus) Je bent in het bezit van een rijbewijs B Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel ingesteld Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk