Alternance - Assistant Responsable Relations Clients H/F

Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous assisterez le Pôle Client afinde les accompagner dans la mission première du service: la satisfaction client. Dans ce cadre, vos principales missions seront: - D'accompagner les clients tout au long de leur parcours: - Accompagner le service client dans les livraisons de programmes(préparation - accueil - logistique installation) - Assurer la coordination des envois de PV / photos/ cadeaux / clés - D'assurer la gestion des demandes clients: - Gérer…