Support agent Hoppy

Als support agent bij Hoppy ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers wanneer er iets misgaat tijdens een rit of bij het gebruik van onze app. Je behandelt supportvragen via mail, zoekt uit wat er aan de hand is (bv. ritten die niet beëindigd werden, foutmeldingen, onduidelijkheden) en zorgt voor een klantgerichte en efficiënte oplossing. Je werkt zelfstandig van thuis uit, met flexibele uren die je zelf kan inplannen (min. 2u/week). In de zomermaanden juli en augustus werk je volti…