Business Support Analyst

Responsabilidades e atribuições: Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores. Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis. Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes. Organizar e controlar documentos, registros e relatórios. Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários. Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos. Monitorar indicadores de satisfação e desempenho. Apoiar em treinamentos, comuni…