Descripción
Notre partenaire gère aujourd'hui un réseau de plus de 50 établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux répartis dans plusieurs régions de France. Ses équipes formées de salariés et de 500 bénévoles accompagnent chaque année plus de Personnes à tous les âges de la vie.En tant que responsable qualité régional(e), vous aurez les responsabilités suivantes :Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses.Contribuer à la conception et à l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires.Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations.Assurer un rôle de référent-e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité.Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques.Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives.Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements.Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles.Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats.Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité.Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en œuvre des orientations qualité.Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements.Des avantages spécifiques liés au secteur associatif.