Conseiller Relation Client H/F

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intervenez au coeur de notre dispositif, en tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) pour l'ensemble des demandes hors vente. Votre rôle consiste à garantir une expérience client fluide, qualitative et cohérente, en apportant des réponses fiables, personnalisées et conformes aux standards de qualité du Pôle Relation Client. Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : - Prendre en charge les sollicitations clients avec rigueur, professionnalisme …