Descripción
Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im Außendienst (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn: ab sofort Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im Außendienst (m/w/d) Standort: regional im Umkreis von 50 km Beschäftigungsart: Vollzeit / ab sofort oder nach Vereinbarung Über Uns: Als bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen für ganzheitliches Hygienemanagement mit Schwerpunkt auf die 4 und 5 Sterne Hotellerie stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operationsmanager ein. Für unsere Kunden in ganz Deutschland tragen wir für höchste Sauberkeits- und Hygienestandards Sorge Zur Steuerung und Qualitätssicherung unserer Objekte vor Ort suchen wir eine erfahrene, reisebereite Persönlichkeit.. Ihre Aufgaben: - Regelmäßige Besuche und operative Betreuung der zugeordneten Hotelobjekte im gesamten Bundesgebiet - Sicherstellung der Einhaltung von Reinigungs-,Hygiene- und Qualitätsstandards gemäß Kundenvorgaben - Fachliche und disziplinarische Führung der Objektleitungen und Mitarbeitern / Reinigungskräfte - Durchführung von Qualitätsaudits, Begehungen und Kontrollen in den Hotelobjekten - Ansprechpartner/in für die Hotelkunden bei operativen Fragen und Reklamationsmanagement. - Personaleinsatzplanung und Sicherstellung einer bedarfsgerechten Personalausstattung je Objekt. - Analyse von Kennzahlen wie Reinigungsqualität, Personalkosten und Kundenzufriedenheit - Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Materialeinsatz und Kostenstruktur - Einarbeitung neuer Objektleitungen sowie Schulung der Mitarbeitenden vor Ort - Unterstützung bei der Übernahme neuer Hotelobjekte und Vertragsstarts - Reporting an die Geschäftsführung / Regionalleitung Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Erfahrungen im Housekeeping, Hotellerie oder vergleichbar - Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsposition idealerweise mit Bezug zur Hotellerie. - Erfahrung in der Steuerung mehrerer Objekte oder Standorte