Descripción
Zwischen Rhön und Rennsteig - Ihre Karrierechance bei der Rhön-Rennsteig-SparkasseDie Rhön-Rennsteig-Sparkasse als größtes Kreditinstitut im Südthüringer Raum ist ein verlässlicher Partner für Privat- und Firmenkunden und steht für Nähe, Verantwortung und Zukunftsorientierung in unserer Region. Als regional verwurzeltes Institut steht die Sparkasse in einem eng gewachsenen Austausch mit der Wirtschaft und ihren Unternehmen.Wir wissen, dass unser Erfolg eng mit dem Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeitenden verbunden ist. Deshalb hat für uns ein positives Arbeitsumfeld eine besondere Bedeutung, in dem jeder Einzelne seine Stärken entfalten und sich individuell weiterentwickeln kann. Mehr als 300 Mitarbeitende wissen uns als attraktiven Arbeitgeber mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen.Wir suchen Sie alsService-Agent/-in (m/w/d)im KundenServiceCenter.Ihre 1. Tätigkeitsstätte ist Suhl Steinweg.Ihre AufgabenÜbergreifende Aufgaben- Rhön-Rennsteig-Sparkasse über mediale Kommunikationskanäle repräsentieren- Vertriebsanlässe bei Kunden erkennen und aktiv in Terminvereinbarungen umsetzen bzw. an Kundenberater/-in oder Beratungs-Agent/-in weiterleitenInbound‑Prozesse- Bereitstellung von Informationen und Services gemäß interner Prozessliste über alle medialen Kanäle.- Annahme und Ausführung von Zahlungsverkehrs‑ und Wertpapier‑Order‑Aufträgen (ohne Beratung).- Erste Aufnahme und Bearbeitung von Betrugs‑ und Verdachtsmeldungen- Bearbeitung ereignisbasierter Aufträge über das ISP‑Service‑Portal.- First‑Level‑Support für standardisierte Online‑Banking‑Produkte (z. B. mobiles Bezahlen, S‑PushTAN) und weitere digitale Services.Outbound‑Aktivitäten- Proaktive Kundenansprachen und Terminvereinbarungen im Auftrag der Kundenberater/‑innen.- Durchführung zentral gesteuerter Kampagnen‑ und Event‑Service‑Ansprachen.Ihr Profil:- Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau oder vergleichbare QualifikationIhre Perspektiven - unser Angebot: Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientiert