assistant SAV (h/f)

L'assistant SAV (H/F) occupe un poste clé puisqu'il contribue à la bonne image de marque de l'entreprise et à la satisfaction de nos clients. Ce poste demande des compétences techniques et un sens du service à tout épreuve. Activités principales : ✓ Accueil téléphonique • répondre aux demandes simples des interlocuteurs • réorienter les interlocuteurs en fonction des demandes • filtrer les appels indésirables ou les démarchages ✓ Support aux équipes techniques • créer les demandes d'interventio…