Descripción
À propos de nous :Depuis 30 ans, l'Association Cocktail conçoit et accompagne des solutions logicielles destinées aux universités et aux grandes écoles. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer au service de l'enseignement supérieur et de la recherche, dans un environnement fondé sur la coopération, l'expertise et la proximité avec nos adhérents. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.Vos missions :Vous contribuerez au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration continue de PHARE, notre plateforme d'hébergement basée sur Kubernetes. Vous accompagnerez également les établissements utilisateurs de la Suite Cocktail.À ce titre, vous serez amené-e à :- assurer le support technique et applicatif de niveau 2 : analyser et traiter les incidents et demandes, accompagner les utilisateurs, suivre les tickets jusqu'à leur résolution et coordonner les escalades vers les équipes de développement ;- déployer et paramétrer les applications Cocktail sur les différentes instances de PHARE, réaliser les mises à jour et les tests associés, et participer aux mises en production et à l'intégration de nouveaux adhérents ;- veiller à la disponibilité, à la performance et au bon fonctionnement des applications et des systèmes ;- maintenir et faire évoluer les outils d'intégration et de déploiement continus, automatiser les opérations et contribuer à la supervision et à l'analyse des performances ;- formaliser les procédures d'exploitation, les standards techniques et les règles de sécurité, et contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques.Votre profil :Vous avez une expérience significative en DevOps, infrastructure, production informatique ou support applicatif avancé. Vous maîtrisez l'écosystème Kubernetes, les principes d'intégration et de déploiement continus, l'exploitation et la supervision de systèmes, l'analyse d'incidents, l'automatisation des déploiements, les tests applicatifs ainsi que la rédactio