Descripción
We zoeken een Junior Claims Handler voor een gevestigde, onafhankelijke logistieke dienstverlener met meerdere vestigingen in de Benelux. Dit is een startersfunctie in transportschadebeheer, waarin je stap voor stap wordt opgeleid door ervaren collega's. Je behandelt schadeclaims in het internationaal wegtransport van begin tot eind. Je dagelijkse taken bestaan uit het openen van nieuwe schadedossiers, het verzamelen en controleren van documenten zoals CMR-vrachtbrieven, facturen en schadebewijzen, en het onderzoeken van de oorzaak van de schade en de mogelijke aansprakelijkheid. Je toetst elk dossier aan de CMR-regelgeving, de verzekeringsvoorwaarden en de Incoterms. Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en experten, volgt claims actief op tot ze zijn afgehandeld en documenteert alles nauwkeurig. In nauwe samenwerking met de claims advisor ontwikkel je geleidelijk de vaardigheden om dossiers zelfstandig te beheren en lever je een waardevolle bijdrage aan de afhandeling van claims. Belangrijkste verantwoordelijkheden Nieuwe schadedossiers openen en opstarten voor incidenten in het internationaal wegtransport Alle relevante documentatie verzamelen, ordenen en controleren, waaronder CMR-vrachtbrieven, facturen, leveringsbonnen en schadebewijzen De oorzaak en omstandigheden van de schade onderzoeken en de mogelijke aansprakelijkheid inschatten CMR-regelgeving, polisvoorwaarden en Incoterms toepassen op elk dossier Communiceren met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten om informatie te verzamelen en details van de claim te verduidelijken De voortgang van claims opvolgen en zorgen voor een tijdige afhandeling Alle handelingen en correspondentie binnen een dossier nauwkeurig en volledig documenteren Samenwerken met de claims advisor om expertise op te bouwen en door te groeien naar zelfstandig dossierbeheer Kandidaatprofiel We zoeken kandidaten met een sterke opleidingsachtergrond, een scherp oog voor detail en een oprechte interesse in verzekeringen e