Descripción
Speed Photo söker en driven och nyfiken Customer Success & Partner Developer som vill få en central roll i ett växande bolag!Om tjänstenVi har idag omkring 200 partners/platsupplåtare där våra fotoautomater finns placerade, och vi växer kraftigt. I rollen ansvarar du för att våra partners får den service, information och support de behöver och att de känner till möjligheterna i vårt erbjudande.Rollen är en viktig länk mellan försäljning, service, digital, marknad och våra partners.Det här är en roll för dig som har några års arbetslivserfarenhet och är på väg framåt i karriären. Du behöver inte kunna allt från början. Däremot behöver du vara nyfiken, självgående och bekväm med att själv hitta lösningar när det inte finns ett färdigt facit.ArbetsuppgifterCustomer Success & partnerrelationer Vara en tydlig och tillgänglig kontaktpunkt som ger nya och befintliga partners rätt information och hög service. Proaktivt följa upp samarbeten för att identifiera förbättringar, nya affärsmöjligheter, event och säljdrivande kampanjer. Säkerställa att partners kommunicerar korrekt och uppdaterad information om Speed Photo i sina digitala kanaler.Onboarding I överlämning från sälj ansvara för att nytecknade partners får en professionell start, rätt material/kontaktvägar och en upplevelse av att samarbetet är enkelt från dag ett. Fungera som länken mellan säljare, partner och servicetekniker inför installation och säkerställa att alla vet vad som ska hända och när.Marknad & kommunikation Säkerställa att information om tjänster är korrekt, uppdaterad och attraktiv, i egna och partners kanaler. Ta fram och uppdatera enklare marknads- och presentationsmaterial med en konsekvent tone of voice och grafisk identitet. Arbeta nära försäljning och övrig organisation kring lanseringar och kampanjer för att driva försäljning genom affärsdriven kommunikation.Dina viktigaste samarbetenRollen arbetar tvärfunktionellt och rapporterar initialt direkt till VD.Dina närmaste samarbeten är:VD – priori