Hotelfachkraft (Hotelfachmann/-frau)

Für unseren Empfangsbereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit als Hotelfachkraft / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Als erste Anlaufstelle unseres Hauses tragen Sie wesentlich dazu bei, dass sich unsere Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besucher vom ersten Moment an willkommen und gut betreut fühlen. Ihre Aufgaben - Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten, Gäste sowie Besucherinnen und Besucher - Durchführung von An- und Abreiseformalitäten sowie organisatorische Begleitung der Aufnahme und Abreise - Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen - Bearbeitung von E-Mails und allgemeiner Korrespondenz - Koordination von Terminen und Unterstützung bei organisatorischen Abläufen - Pflege und Verwaltung von Patienten- und Gästedaten unter Beachtung der Datenschutzvorgaben - Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hauses - Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten im Empfangsbereich - Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Erscheinungsbildes des Empfangs Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice - Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung - Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen - Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen - Bereitschaft zur Arbeit im Rahmen der betrieblichen Dienstplanung Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikat