Referente Telefonico - Gestione Richieste Clienti

Per il potenziamento del nostro dipartimento relazioni esterne, siamo alla ricerca n. 3 risorse che si occupi della gestione delle pratiche dei nostri clienti nel settore utilities. Le tue responsabilità: - Gestione del contatto telefonico: Gestire le chiamate dei clienti che hanno richiesto informazioni tramite i nostri canali digitali. - Consulenza personalizzata: Analizzare le esigenze del cliente per proporre la soluzione più adatta agli obiettivi specifici. - Customer Journey: Accompagnare…