Descripción
Komfortkundenberater medial (m/w/d)für unsere Gruppe Direktberatung gesucht!Sie begeistern Menschen mit individueller Beratung und haben Freude daran, Kundenbeziehungen nachhaltig auszubauen? Dann begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden mit passgenauen Finanzlösungen – persönlich, digital und immer auf Augenhöhe.Was Sie erwartet:- Ganzheitliche Kundenberatung & Multikanalbetreuung: Standardisierte Beratung eigenbetreuter Komfortkund:innen sowie aktive Co-Betreuung stationärer Kund:innen unter Nutzung aller relevanten Kommunikationskanäle und Beratungsinstrumente- Kundenentwicklung & Vertrieb: Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden sowie aktiver Vertrieb der segmentspezifischen Produktpalette und Überleitung an spezialisierte Beratungseinheiten- Wertpapierberatung & Potenzialentwicklung: Beratung und Vertrieb von Wertpapieren unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben (insbesondere WpHG) sowie Weiterentwicklung und strukturierte Betreuung junger Kundinnen und Kunden mit Potenzial und Studierender- Service & Beratungsqualität: Umsetzung der Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanalstrategie sowie verbindlicher Einsatz der vorgegebenen Beratungsinstrumente- Kontoführung & Sachbearbeitung: Risikobewusstes Disponieren der Kundenkonten, Durchführung der anfallenden Sachbearbeitung sowie Erstellung von Verträgen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen- Kontrollen & Risikobewusstsein: Durchführung von Kontrolltätigkeiten unter Berücksichtigung von Risikoaspekten, insbesondere im Kreditgeschäft und bei der VorgangsprüfungDamit passen Sie gut in das Team:Qualifikation:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau- Bestehen der externen Aufnahmeprüfung KBL oder Abschluss Basisseminar Privatkundenberatung (kann nachgeholt werden) oder entsprechender Nachweis der BeratungserfahrungErfahrungen und weitere Kompetenzen:- Erste Erfahrung in der Beratung von Privatkund:innen- Flexibl