Head of Customer Service

Head of Customer Service – iGaming Sobre el rol Buscamos un/a Head of Customer Service para liderar y escalar la operación de atención al cliente en México, garantizando una experiencia de usuario de primer nivel . Esta persona será responsable de definir la estrategia, optimizar procesos y liderar equipos en un entorno dinámico y de alto volumen. Responsabilidades Liderar la operación de Customer Service en México (in-house y/o BPO) Definir e implementar la estrategia de atención al cliente As…