Technicien Support Anglais H/F (IT)

Description du poste : Nous renforçons nos équipes lyonnaises. Vous serez en lien direct avec nos managers Mathieu et Sabine. Allez, nous vous en disons plus ! En tant que Technicien Support Anglais H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier: Prise d'appels téléphoniques et saisie des tickets Prise en charge des tickets saisis directement par les utilisateurs sur l'outil de ticketing (GLPI) Diagnostic et qualification de l'incident rencontré par l'utilisateur Traitements et résolu…