Gerente de Atendimento - Mandala 360

Liderar o time de atendimento da Mandala 360, garantindo a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a saúde operacional dos squads — sendo o elo entre diretoria, produção e clientes Gerir os atendimentos Fazer CS das contas ativas — acompanhar satisfação, renovações e oportunidades Ser ponto focal entre cliente e equipe de produção Distribuir demandas, resolver gargalos e garantir prazos Acompanhar indicadores de entrega e desempenho dos squads Identificar oportunidades de cresciment…