ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les demandes téléphoniques et mails - Back office - Répondre aux demandes - Guider les utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de la banque à distance, sur les parcours web et mobiles - Apporter une assistance sur les principales fonctionnalités : consultation des comptes et opérations ; relevés et téléchargements ; virem…