Tussenjaar: Klantenservice medewerker in Den Bosch

Wat ga je doen: Als Klantenservice medewerker schakel je tussen klanten en monteurs. Terwijl de monteurs buiten aan het werk zijn, zorg jij ervoor dat hun planning soepel verloopt. Je hebt contact met klanten om afspraken af te stemmen, verwerkt nieuwe aanvragen en wijzigingen en houdt rekening met situaties die de planning in de war kunnen schoppen. Denk aan een monteur die zich ziek meldt of een afspraak die verzet moet worden. Jij houdt het hoofd koel, kijkt wat er nodig is en zorgt dat iede…