Coordinateur Relation Client - Lille 59 H/F

Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Lille qui assure la prestation transport de clients de différents secteurs ! Vous serez accompagné(e) par le Responsable Client. Missions du poste : Gestion des litiges Réception et qualification - Centraliser toutes les réclamations du périmètre et ouvrir un dossier pour chacune. - Qualifier le litige selon sa nature : casse ou avarie produit, dommage au domicile du client final, livraison incomplète, erreur de livraison, montage …