Senior Business Process Consultant - ServiceNow & Agentic AI (m/w/d/x)

Deutsche Telekom AG

München, München (Kreis)📅 18/10/2026

Descripción

Über die Position Als Senior Business Process Consultant – ServiceNow (m/w/d/x) gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Kundenprozesse und heben Service-Management-Landschaften auf das nächste Level. An der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und modernsten Technologien analysieren und optimieren Sie komplexe Geschäftsprozesse mithilfe von BPMN 2.0 und übersetzen fachliche Anforderungen in maßgeschneiderte, zukunftsfähige ServiceNow-Lösungen (u. a. ITSM, ITOM, IRM, CSM). In…

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