Analista de Service Desk Junior

Responsabilidades: Atender usuários de TI para resolução de dúvidas e/ou eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Realizar suporte técnico a sistemas operacionais, ferramentas de escritório, aplicativos e equipamentos de informática. Gerenciar contas e permissões no Active Directory. Prestar suporte remoto e presencial conforme necessidade. Garantir funcionamento de serviços de rede (Windows, TCP/IP), correio eletrônico, intranet/internet e antivírus…