Descripción
Hospitality Concierge – skapa en gästupplevelse i världsklass! Är du Stockholms bästa receptionist, hotellprofil eller serviceperson som vill ta nästa steg? Vi söker nu, för en kunds räkning, dig som älskar att möta människor, skapa ett fantastiskt första intryck och leverera service på högsta nivå. Rollen kombinerar reception, värdskap, concierge-service och eventstöd i en internationell, kreativ och cool arbetsmiljö mitt i Stockholm. Som Hospitality Concierge arbetar du inte i en klassisk receptionistroll utan blir en av de första personerna gäster möter i en av Sveriges mest spännande, internationella och kreativa arbetsmiljöer. Här välkomnar du allt från profilerade gäster och internationella företagsdelegationer till VIP-gäster, partners och kollegor. Ditt uppdrag är enkelt att beskriva men svårt att göra riktigt bra: varje person ska känna sig sedd, välkommen och speciell. Om rollen Du ansvarar för helhetsupplevelsen från det att gästen anländer och anpassar ditt bemötande efter varje gäst och situation. I rollen arbetar du nära eventkoordinatorn, säkerhetsteamet och övriga servicefunktioner i huset för att säkerställa att kontoret och upplevelsen för såväl gäster som kollegor är top notch. I denna roll innefattas dina arbetsuppgifter och ansvarsområden bland annat av att: · välkomna och guida gäster från hela världen · hantera check-in och access tillsammans med säkerhetsteamet · skapa personliga och genomtänkta gästupplevelser · ta emot profilerade gäster, VIP-gäster och företagsdelegationer · stötta vid events, gästlistor, catering och garderob · hantera bokningar och serviceförfrågningar i digitala system · säkerställa att reception, lounge och mötesrum alltid är top notch · arbeta proaktivt även under lugnare perioder och se vad som behöver göras innan någon behöver fråga Vem är du? Det viktigaste är inte exakt var du har arbetat tidigare, utan hur du får människor att känna sig. Du läser av människor och situationer snabbt, ser detaljer och är trygg i at