Descripción
Rawfoodshop grundades 2011 och är ett familjeägt företag. Vi är Sveriges största e-handel inom vår kategori och har kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vi har drygt 2 000 produkter, och många av dem är egna produkter som vi följer hela vägen från odling till färdig påse. Vi är drygt 60 medarbetare på kontoret och lagret i Svängsta och i butiken i Malmö. Vi har blivit DI Gasell fyra år i rad och utsågs till Mästargasell 2024.Om rollenSom butikschef har du det övergripande ansvaret för butiken i Malmö: drift, personal, försäljning och kundupplevelse. Du får stort eget ansvar och blir samtidigt en del av ett växande e-handelsbolag där butik, lager och webb hänger ihop. Du rapporterar till vår COO.Dina huvudsakliga ansvarsområden Du ansvarar för den dagliga driften och för att butiken fungerar effektivt. Leder och fördelar arbetet, sköter schemaläggningen, introducerar nya medarbetare och följer upp teamet. Följer upp försäljning, nyckeltal och budget och tar fram åtgärder för att nå målen. Ansvarar för det fysiska lagret i butiken, det vill säga inleverans, ordning, inventering och uppföljning av lagerdifferenser. Det gör du i tät dialog med vårt centrallager. Du har tät dialog med vår inköpsavdelning om beställningar, sortimentsplanering och butikens lagernivåer. Planerar och driver kampanjer i butiken, gärna i samspel med kampanjerna på webben. Du ansvarar också för varuexponeringen och för att butiken är inbjudande. Ser till att kunderna får ett gott bemötande, hanterar kundärenden och reklamationer och håller servicenivån hög. Sköter löpande administration och fakturahantering i Business Central och kassasystemet. Du ser också till att rutiner, säkerhetsföreskrifter och företagets riktlinjer följs.Vem vi söker Du har erfarenhet av att leda en butik med både personal- och resultatansvar. Du är van att följa upp verksamheten mot budget och nyckeltal och att omsätta siffrorna i konkreta åtgärder. Du är strukturerad, tar egna initiativ och kan prioritera i en