Descripción
**Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden in der Deutschschweiz und der Romandie sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst 100%.** Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) **Diese Aufgaben begeistern dich** * Eigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E\-Mail und Post in Deutsch und Französisch * Kompetentes Beraten und Auskunft erteilen zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen via Telefon und E\-Mail * Unterstützen der LANDI Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen * Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen * Stellvertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei Abwesenheiten **Auf dieses Profil freuen wir uns** * Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch * Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung * Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein Plus * Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit LANDI Schweiz AG 100\-100% **Position** Mitarbeiterin / Mitarbeiter **Anstellungsart** unbefristet **Berufsfeld** Administration / Sachbearbeitung **Fragen zum Bewerbungsprozess** Nadine Grindat HR Business Partner **Entdecke deine Vorteile** **Aus\- und Weiterbildung** Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen. **Attraktive Ferienregelung** Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50\. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60\. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich. **Familienzeit** Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Famili