110603 - Analista de Suporte Junior 12x36 Diurno

Atendimento exclusivamente remoto a usuários internos e externos, que consiste no recebimento da demanda, identificação, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial, resolução ou escalação, acompanhamento e fechamento da SSTI: - Instruir os usuários na utilização de aplicativos e sistemas operacionais em uso no cliente; - Prover suporte técnico ao uso de todos os serviços disponibilizados através do Portal Office 365; - Instalar aplicativos e prestar suporteaos usuários de disposi…