Descripción
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je ondersteunt klanten en het salesteam bij technische vraagstukken , analyseert hun behoeften en vertaalt deze naar passende en technisch onderbouwde oplossingen. Je voert de nodige berekeningen uit, selecteert de juiste producten en stelt materiaallijsten , offertes, technische voorstellen en ontwerpdocumentatie op. Je controleert technische tekeningen en documentatie en zorgt ervoor dat deze correct aansluiten bij de specifieke toepassing en vereisten van de klant. Je biedt ondersteuning bij installatie-, toepassings- en troubleshootingvraagstukken en onderzoekt complexe technische problemen in samenwerking met collega's. Je verzamelt en analyseert relevante informatie en geeft advies over de meest geschikte oplossing en de onderliggende technische keuzes. Je werkt dagelijks met diverse interne systemen, waaronder CRM-, CPQ-, ERP- en calculatietools, om projecten en klantvragen efficiënt op te volgen. De vereiste kwalificaties zijn: Je beschikt over een bacheloropleiding in een technische of aanverwante richting . Je kunt technische tekeningen correct interpreteren en bent in staat technische informatie snel te verzamelen, analyseren en om te zetten in praktische oplossingen. Je werkt analytisch , nauwkeurig en gestructureerd , en blijft efficiënt functioneren wanneer je geconfronteerd wordt met onverwachte technische uitdagingen. Je bent klant- en oplossingsgericht en fungeert goed in een team. Hiernaast kan je zelfstandig werken wanneer nodig. Je werkt vlot met Microsoft Office en maakt nieuwe systemen en tools snel eigen. Je beheerst Nederlands en Engels goed, zowel in gesproken als geschreven communicatie.